Retours & Échanges

Chez JW SHOP, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous la renvoyer.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre bon de retour prépayé.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste agréé.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.